Nunca mais perca pacientes por não oferecer atendimento imediato 24h por dia no site da sua clínica!
Tenha um website disponível 24h para atendimento e agendamento de consultas pelos seus pacientes! Ofereça comodidade e agilidade, permitindo que seus pacientes marquem consultas e tirem dúvidas diretamente no seu site a qualquer hora do dia.
Com o seu site integrado à Connect Channels, você otimiza e potencializa o atendimento ao paciente!
Resolva o problema de atender imediatamente aos pacientes que visitam seu site fora do horário comercial e desejam fazer perguntas ou agendar uma consulta! Com a Connect Channels, você garante atendimento contínuo e automatizado, proporcionando respostas rápidas e agendamentos mesmo fora do horário comercial.
Aumente automaticamente o potencial de prospecção de novos pacientes!
Automatize TUDO pelas redes sociais! Se a sua clínica já usa as redes sociais, essa funcionalidade é essencial! Temos cases de sucesso com aumento de ROI (Retorno sobre Investimento) de mais de 1800%. Sua equipe só precisa configurar as campanhas no Facebook e Instagram, e a Connect Channels cuida do resto: todos os usuários que interagirem com suas publicações serão atendidos instantaneamente.
Reduza significativamente a taxa de pacientes "no-show"!
Customize os lembretes de confirmação de acordo com a necessidade da sua clínica! Com a Connect Channels, você pode definir quantos dias antes da consulta o paciente receberá os lembretes de confirmação, seja 3 dias antes, 1 dia antes ou até no mesmo dia da consulta. Tudo configurado de forma prática e automatizada para garantir maior presença e organização.
Integre o seu Website à sua estratégia Omnichannel!
Não importa o aplicativo, todas as conversas serão centralizadas em uma única tela. Com a Connect Channels, as interações dos pacientes, seja no Website, WhatsApp, Instagram Direct ou Facebook Messenger, ficam visíveis para sua equipe de atendimento, permitindo que múltiplos atendentes respondam de forma ágil e eficiente, sem perder nenhuma conversa.
Incorpore o Facebook Messenger à sua estratégia Omnichannel!
Não importa o aplicativo que o paciente está utilizando, todas as conversas serão centralizadas em uma única tela, independentemente da origem. Além disso, múltiplos atendentes podem visualizar e responder simultaneamente aos pacientes do Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram Direct e site, garantindo um atendimento ágil e eficiente em todos os canais.
Depoimentos de clientes
O que nossos clientes estão dizendo sobre a nossa plataforma:
“Antes, utilizávamos o WhatsApp Business na Unimed Norte Paulista, mas ele não atendia nossas necessidades devido aos recursos limitados. Buscando uma ferramenta mais robusta e com melhor custo-benefício, encontramos a solução ideal com a Connect Channels. Desde então, nosso fluxo de atendimento melhorou significativamente. Agora, conseguimos direcionar os clientes para os setores corretos e monitorar o atendimento dos nossos beneficiários e pacientes de maneira mais eficiente.”
“Gostaria de começar expressando minha imensa gratidão ao time da Connect Channels, pelo trabalho incrível que vêm realizando. Esta equipe tem sido uma fonte de confiança no suporte e no serviço oferecido. Desde que comecei a utilizar a Connect Channels na comunicação da empresa, tenho sido constantemente impressionado pela qualidade, velocidade, performance e além de feedbacks positivos quanto a parte dos clientes. Quero destacar, em especial, a atenção que vocês dão à plataforma, a interação nos comentários, as respostas das dúvidas e a abertura para sugestões mostram o quanto vocês valorizam seus clientes. Isso cria um senso de pertencimento e faz com que cada um de nós se sinta parte dessa jornada.”
“O sistema da Connect Channels é uma plataforma de atendimento excepcional que agregou muito na WOODBULL, projetada para aprimorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente. Com uma interface intuitiva e ferramentas robustas, a Connect Channels facilita a gestão de interações e permite um acompanhamento detalhado de cada caso. Sua integração com múltiplos canais de comunicação garante uma experiência fluida e personalizada, ajudando as empresas a fortalecerem seu relacionamento com os clientes. A plataforma também oferece relatórios e análises detalhadas, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.”
"Procurei a Connect Channels buscando uma solução eficiente para entrar de vez no atendimento online de uma maneira profissional e fiquei surpreso com a dedicação do Paulo e sua equipe antes, durante e após a instalação da plataforma. A plataforma ampliou o nosso alcance e nos permitiu ter um controle preciso e detalhado do nosso atendimento."
