Atendimento de múltiplos canais em uma única plataforma

Unifique o Whatsapp e outros canais de atendimento em uma plataforma única, permitindo que seus clientes sejam atendidos a qualquer hora. Proporcione experiências ágeis e eficientes.

Potencialize seu WhatsApp e transforme-o em uma máquina de vendas imbatível!

Centralize seu time comercial e bata recordes de faturamento

Construa um assistente virtual em poucos cliques para qualificar seus Leads e otimizar o tempo do seu time comercial

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IA Generativa

Os chats AI representam a vanguarda do atendimento ao cliente, oferecendo compreensão avançada, interativa personalizada e aprendizado contínuo. Embora sua implementação possa ser complexa e seus custos mais elevados, sua capacidade de proporcionar uma experiência de atendimento excepcional é incomparável.
(Veja o exemplo ao lado)

Centralize Canais

Com a nossa plataforma, sua empresa unifica na tela, o atendimento de WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, SMS, Chat e e-mail para todos os atendentes. Seus vendedores terão um único número, podendo oferecer várias opções de canais. Suas vendas em um só lugar!

Nossa interface é simples, intuitiva e não requer treinamento avançado. Em menos de 1 hora, sua equipe estará pronta para trabalhar, dobrando o número de atendimentos em menos tempo e aumentando suas vendas.

WhatsApp API Oficial

O WhatsApp API Oficial evita bloqueios inesperados em seu número. É uma ferramenta poderosa para empresas que desejam profissionalizar e expandir seu atendimento ao cliente. Diferente da versão tradicional do WhatsApp, a API oficial permite a integração do aplicativo com plataformas de CRM, sistemas de automação de marketing e outros softwares empresariais, garantindo um atendimento mais eficiente e personalizado.

Reclame Aqui

Agora, oferecemos integração com o Reclame Aqui, permitindo centralizar todas as mensagens recebidas diretamente na nossa plataforma.

Com essa integração, qualquer comentário sobre sua empresa será automaticamente recebido pela sua organização, possibilitando respostas quase em tempo real.

Isso acelera o atendimento e melhora a experiência do cliente, tornando-o mais humano e eficaz. Lembre-se, o Reclame Aqui e mais que um site de reclamações, é uma plataforma de pesquisa e recomendações.

VANTAGENS DE CONTRATAR UMA PLATAFORMA DE AUTOMAÇÃO DO SEU WHATSAPP

Plataforma completa e fácil de usar para acelerar suas vendas

Acesse a qualquer momento os atendimentos, receba relatórios e analise seu time.

Forneça atendimento 24 horas e 7 dias por semana.

Não deixe seus clientes esperando em filas, filtre seus atendimentos e envie para o setor responsável.

Receba os índices do seu time em tempo real e monitore a eficiência do atendimento.

Reduza custos unificando as plataformas de atendimento com o Connect. Tudo em um só lugar!

Com a nossa plataforma você aumenta seus resultados em vendas, suporte, atendimento ao cliente e muito mais.

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Nossas conquistas

O que nossos clientes estão dizendo sobre a nossa plataforma

"Antes, utilizávamos o WhatsApp Business na Unimed Norte Paulista, mas ele não atendia nossas necessidades devido aos recursos limitados. Buscando uma ferramenta mais robusta e com melhor custo-benefício, encontramos a solução ideal com a Connect Channels. Desde então, nosso fluxo de atendimento melhorou significativamente. Agora, conseguimos direcionar os clientes para os setores corretos e monitorar o atendimento dos nossos beneficiários e pacientes de maneira mais eficiente."

"Gostaria de começar expressando minha imensa gratidão ao time da Connect, pelo trabalho incrível que vêm realizando. Esta equipe tem sido uma fonte de confiança no suporte e no serviço oferecido. Desde que comecei a utilizar a Connect Channels na comunicação da empresa, tenho sido constantemente impressionado pela qualidade, velocidade, performance e além de feedbacks positivos quanto a parte dos clientes. Quero destacar, em especial, a atenção que vocês dão à plataforma, a interação nos comentários, as respostas das dúvidas e a abertura para sugestões mostram o quanto vocês valorizam seus clientes. Isso cria um senso de pertencimento e faz com que cada um de nós se sinta parte dessa jornada."

"Procurei a Connect Channels uma solução eficiente para entrar de vez no atendimento online de uma maneira profissional e fiquei surpreso com a dedicação do Paulo e sua equipe antes, durante e após a instalação da plataforma. A plataforma ampliou o nosso alcance e nos permitiu ter um controle preciso e detalhado do nosso atendimento."

"O sistema Connect Channels é uma plataforma de atendimento excepcional que agregou muito na WOODBULL, projetada para aprimorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente. Com uma interface intuitiva e ferramentas robustas, a Connect facilita a gestão de interações e permite um acompanhamento detalhado de cada caso. Sua integração com múltiplos canais de comunicação garante uma experiência fluida e personalizada, ajudando as empresas a fortalecerem seu relacionamento com os clientes. A plataforma também oferece relatórios e análises detalhadas, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas."

Informativo sobre a Política de Mensagens do WhatsApp Business: Para empresas dos setores de empréstimos, jogos, crédito, bebidas e cassinos, recomendamos o uso da API oficial do WhatsApp (Meta), cientes de que a Meta pode bloquear números em caso de violação de políticas. A Connect Channels não se responsabiliza por bloqueios; o contrato seguirá válido, e eventuais substituições de números são por conta do cliente. Para evitar interrupções, siga as diretrizes da Meta, obtenha consentimento dos usuários e respeite regulamentos locais. Mais informações em: https://business.whatsapp.com/policy/#how_we_apply_the_whatsapp_business_messaging_policy.