Garanta atendimento imediato 24h por dia no Facebook e nunca mais perca pacientes!
Fique acessível para seus pacientes em um dos canais mais populares do mundo! Proporcione um atendimento rápido e eficiente no Facebook, garantindo que seus pacientes estejam sempre bem atendidos.
Com o Messenger integrado à Connect Channels, você potencializa seu atendimento!
Resolva os problemas de atendimento para pacientes que preferem interagir pelos aplicativos de mensagens fora do horário comercial. Com a integração da Connect Channels, seus pacientes terão respostas instantâneas, mesmo após o expediente. Sua equipe se torna mais produtiva, podendo se concentrar em outras tarefas durante o horário de trabalho, enquanto o atendimento continua eficiente 24h por dia.
Aumente automaticamente o potencial na prospecção de novos pacientes!
Automatize tudo pelas redes sociais e veja resultados incríveis! Se sua clínica já utiliza as redes sociais, essa funcionalidade é essencial! Temos cases de sucesso com aumento de ROI (Retorno sobre Investimento) superior a 1800%. Basta configurar suas campanhas no Facebook e Instagram, e a Connect Channels faz o resto: todos os usuários que comentarem nas suas publicações serão atendidos instantaneamente pela plataforma, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
Explore Facebook Ads com a ajuda da Cloudia
O Facebook Ads é a plataforma de anúncios do Facebook que possibilita gerar demanda de atendimento e agendamento de consultas através da Connect Channels. Com a integração da Cloudia, você potencializa suas campanhas, atraindo mais pacientes e facilitando o processo de agendamento de forma automatizada e eficiente.
Envie mensagens em massa para quem interagiu com a sua clínica!
Com a função “Broadcast”, envie mensagens em massa pelo Facebook Messenger para todos os usuários que interagiram com sua página do Facebook! A Connect Channels permite que você alcance de forma eficaz quem curtiu, comentou ou seguiu sua página, garantindo um atendimento contínuo e personalizado para cada interação.
Incorpore o Facebook Messenger à sua estratégia Omnichannel!
Não importa o aplicativo que o paciente está utilizando, todas as conversas serão centralizadas em uma única tela, independentemente da origem. Além disso, múltiplos atendentes podem visualizar e responder simultaneamente aos pacientes do Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram Direct e site, garantindo um atendimento ágil e eficiente em todos os canais.
Depoimentos de clientes
O que nossos clientes estão dizendo sobre a nossa plataforma:
“Antes, utilizávamos o WhatsApp Business na Unimed Norte Paulista, mas ele não atendia nossas necessidades devido aos recursos limitados. Buscando uma ferramenta mais robusta e com melhor custo-benefício, encontramos a solução ideal com a Connect Channels. Desde então, nosso fluxo de atendimento melhorou significativamente. Agora, conseguimos direcionar os clientes para os setores corretos e monitorar o atendimento dos nossos beneficiários e pacientes de maneira mais eficiente.”
“Gostaria de começar expressando minha imensa gratidão ao time da Connect Channels, pelo trabalho incrível que vêm realizando. Esta equipe tem sido uma fonte de confiança no suporte e no serviço oferecido. Desde que comecei a utilizar a Connect Channels na comunicação da empresa, tenho sido constantemente impressionado pela qualidade, velocidade, performance e além de feedbacks positivos quanto a parte dos clientes. Quero destacar, em especial, a atenção que vocês dão à plataforma, a interação nos comentários, as respostas das dúvidas e a abertura para sugestões mostram o quanto vocês valorizam seus clientes. Isso cria um senso de pertencimento e faz com que cada um de nós se sinta parte dessa jornada.”
“O sistema da Connect Channels é uma plataforma de atendimento excepcional que agregou muito na WOODBULL, projetada para aprimorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente. Com uma interface intuitiva e ferramentas robustas, a Connect Channels facilita a gestão de interações e permite um acompanhamento detalhado de cada caso. Sua integração com múltiplos canais de comunicação garante uma experiência fluida e personalizada, ajudando as empresas a fortalecerem seu relacionamento com os clientes. A plataforma também oferece relatórios e análises detalhadas, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.”
"Procurei a Connect Channels buscando uma solução eficiente para entrar de vez no atendimento online de uma maneira profissional e fiquei surpreso com a dedicação do Paulo e sua equipe antes, durante e após a instalação da plataforma. A plataforma ampliou o nosso alcance e nos permitiu ter um controle preciso e detalhado do nosso atendimento."
